Susan Fiske

Zadnja provjera: listopad 2026.

Susan Tufts Fiske (r. 1952.) jedno je od vodećih imena **socijalne kognicije** – proučavanja kako ljudi opažaju, tumače i pamte druge ljude. **Model sadržaja stereotipa**, prema kojem se skupine procjenjuju prema toplini i kompetentnosti, postaje jedan od najutjecajnijih modela predrasuda. Ova lekcija opisuje glavne doprinose.

Život i rad

Susan Fiske doktorira na Harvardu 1978., radi na Sveučilištu Carnegie Mellon i Sveučilištu Massachusetts u Amherstu, a od 2000. na Sveučilištu Princeton. Sa Shelley Taylor piše udžbenik *Socijalna kognicija*, koji postaje temeljni pregled područja (Fiske i Taylor, 2013). Vodi Udrugu za psihološku znanost, a članstvo u Nacionalnoj akademiji znanosti SAD-a priznanje je tom radu.

Ključne ideje

• **Kognitivni škrtac i motivirani taktičar.** Ljudi imaju ograničene kognitivne resurse, pa se u procjeni drugih često oslanjaju na prečace, ali mogu uložiti više truda kad su motivirani – primjerice kad o drugoj osobi ovise.
• **Model kontinuuma dojmova.** S Stevenom Neubergom opisuje kako ljudi prelaze od kategorijskog dojma, temeljenog na stereotipu, prema dojmu temeljenom na pojedinačnim obilježjima, ovisno o motivaciji i pažnji.
• **Model sadržaja stereotipa.** Skupine se procjenjuju na dvije dimenzije: **toplini** (namjere: prijatelj ili protivnik) i **kompetentnosti** (sposobnost ostvarivanja namjera). Toplina se povezuje s doživljajem natjecanja, a kompetentnost sa statusom. Mnogi stereotipi su mješoviti: neke skupine doživljavaju se kao tople, ali nekompetentne, a druge kao kompetentne, ali hladne (Fiske i sur., 2002; više u lekciji [Stereotipi](/lekcija/stereotipi)).
• **Emocije prema skupinama.** Iz kombinacija dimenzija proizlaze različite emocije – divljenje, sažaljenje, zavist i prezir – i različita ponašanja prema skupinama (Fiske, 1998).
• **Moć i stereotipi.** Ljudi s više moći manje pažnje posvećuju pojedinačnim obilježjima onih s manje moći, što olakšava stereotipiziranje (više u lekciji [Status i moć](/lekcija/status-i-moc)).

Utjecaj i kritike

Model sadržaja stereotipa primjenjuje se u desetcima zemalja i utječe na istraživanja diskriminacije, organizacija i politike (više u lekciji [Predrasude](/lekcija/predrasude)). Kritičari upozoravaju da dvije dimenzije možda ne obuhvaćaju sve važne razlike, da se toplina dijeli na sociabilnost i moralnost te da su mjere u različitim kulturama samo djelomično usporedive. Tekst Susan Fiske iz 2016., koji kritizira oštre napade na istraživače na društvenim mrežama u vrijeme krize replikacije, izaziva javnu raspravu jer ga mnogi doživljavaju kao omalovažavanje legitimne kritike (više u lekciji [Replikacija istraživanja](/lekcija/replikacija-istrazivanja)).

Sažetak

Susan Fiske pridonosi utemeljenju socijalne kognicije, opisuje kako ljudi stvaraju dojmove o drugima i razvija model sadržaja stereotipa prema toplini i kompetentnosti. Model je široko primijenjen, iako se raspravlja o tome obuhvaćaju li dvije dimenzije sve važne razlike.

Povezane lekcije

• [Stereotipi](/lekcija/stereotipi)
• [Predrasude](/lekcija/predrasude)
• [Socijalna percepcija](/lekcija/socijalna-percepcija)
• [Status i moć](/lekcija/status-i-moc)
• [Diskriminacija](/lekcija/diskriminacija)

Izvori i literatura

• Fiske, S. T. (1998). Stereotyping, prejudice, and discrimination. U: D. T. Gilbert, S. T. Fiske, & G. Lindzey (ur.), *The Handbook of Social Psychology* (4. izd., sv. 2, str. 357–411). McGraw-Hill.
• Fiske, S. T., Cuddy, A. J. C., Glick, P., & Xu, J. (2002). A model of (often mixed) stereotype content: Competence and warmth respectively follow from perceived status and competition. *Journal of Personality and Social Psychology, 82*(6), 878–902. https://doi.org/10.1037/0022-3514.82.6.878
• Fiske, S. T., & Taylor, S. E. (2013). *Social Cognition: From Brains to Culture* (2. izd.). SAGE Publications.