Lice i pogled
Izrazi i pogled ne daju pouzdan odgovor bez šireg konteksta.
Izrazi lica — Možemo li s lica pročitati što netko osjeća? To je jedno od najstarijih pitanja u istraživanju emocija – i jedno od onih na koje se popularni odgovor najviše razlikuje od znanstvenog.
Pogled — „Gledaj me u oči kad mi to govoriš.” Iza te rečenice stoji uvjerenje da pogled otkriva iskrenost, interes i samopouzdanje. Pogled doista ima važnu ulogu u komunikaciji – ali drukčiju od one koju mu pripisuje popularna psihologija.
Osmijeh — Osmijeh je najčešći izraz lica i čini se da ga svi razumijemo: osmijeh znači da je osoba sretna ili prijateljski raspoložena. Istraživanja pokazuju da je slika složenija – osmijeh je prije svega društveni čin, a tek onda, i to nedosljedno, znak sreće.
Mikroizrazi — Mikroizrazi su postali jedan od najpoznatijih pojmova u popularnoj psihologiji: kratki trenutak u kojem lice „otkriva” ono što osoba pokušava sakriti. Ideja je privlačna jer obećava pogled iza maske. Ova lekcija razdvaja ono što o kratkim izrazima lica znamo od onoga što se o njima tvrdi.